FAQ sur les informations pour les producteurs

Général

Quels produits peuvent être enregistrés?
Une demande pour un Label OFFI ne peut être faite que pour les produits en relation avec le bureau.

Est-il possible de certifier un produit qui est acheté ou produit à l’extérieur?
Oui, cela est possible aussi bien pour le titulaire du nom commercial du produit que pour ses partenaires de distribution reconnus. L’installation de production relève alors également dans le cadre du Label OFFI.

Est-il obligatoire de divulguer la/les installation(s) de production externe d’un produit certifié?
Il existe une exigence de divulgation pour tous les produits certifiés (voir les questions sous les sites du Label OFFI). Le titulaire du certificat est libre de divulguer l’installation de production.

Qu’est-ce qu’on entend par un produit?
Un ou plusieurs produits d’un producteur de la même installation de production aux propriétés similaires et à une pression environnementale comparable.

Comment traite le Label OFFI les informations fournies?
L’ensemble du processus, de la demande jusqu’à la publication, est strictement confidentielle. À la demande de la requérante, il est possible que des informations soient fournies sur la base d’un accord de confidentialité avec l’Institut OFFI.

Y-a-t-il des frais liés au Label OFFI pour les producteurs?
Oui, il y a des frais minimes.
Vous trouverez le bilan des indemnités sur la page Indemnités du Label OFFI. Vous pouvez télécharger le présent document, ainsi que quelques exemples, en PDF.

Procédure de demande

De quelle manière peut-on faire la demande d’un Label OFFI pour un produit?
Une demande à cet effet doit comprendre les données suivantes:

  • le nom du produit
  • la description du produit
  • les données de l’entreprise du demandeur
  • les coordonnées du contact

Vous trouvez un ici. Vous pouvez également envoyer les renseignements demandés à l’adresse info@offilabel.org
Une fois les données reçues, l’exhaustivité du dossier est controlée et il est déterminé si la demande satisfait à la définition d’un produit. (Voir la question : qu’est-ce qu’on entend par un produit?)
Un formulaire d’inscription est créé pour chaque demande avec un numéro unique et est envoyé au demandeur.

Quelle est la procédure de demande?
Dès réception du formulaire d’inscription commence le processus de demande.

Sites du Label OFFI

Dans quelles langues sont disponibles les sites du Label OFFI?
À l’heure actuelle, les sites suivants sont disponibles : le site international en anglais www.offilabel.org, le site allemand www.offilabel.de, le site néerlandais www.offilabel.nl et ce site français.

Est-il obligatoire de publier un produit certifié?
Comme les utilisateurs finaux doivent être en mesure de vérifier si un produit est véritablement certifié avec le Label OFFI, chaque produit doit être publié sur au moins un des sites du Label OFFI.

Le produit certifié a déjà été publié. Est-il possible de publier ce produit plus tard sur d’autres sites du Label OFFI?
Évidemment, cela est possible. Utilisez à cet effet le formulaire en ligne publication des produits FR. À l’aide de ce formulaire il est possible de demander ou de changer la publication d’un produit pour un ou plusieurs sites du Label OFFI.

Qui est responsable de la publication des produits et des profils d’entreprise?
Les participants eux-mêmes sont responsables de la publication du/des produit(s) et du/des profil(s) d’entreprise. À cet effet, chaque participant aura accès à des facilités de connexion privées. Il est également possible d’externaliser le travail.

Est-il permis de publier les produits d’une autre manière sur les sites du Label OFFI?
Non, la publication des produits sur les sites n’est possible que selon la manière prescrite spécifiée par format. OFFI Label Website User Manual.

Est-il permis de publier des produits sur une autre page web des sites?
Non, tous les produits certifiés sont classés dans une seule catégorie. Il n’est pas permis de publier un produit dans une autre catégorie.

Est-il permis de publier un profil d’entreprise d’une manière différente sur les sites du Label OFFI?
Non, la publication des profils d’entreprise sur les sites n’est possible que selon la manière prescrite spécifiée par format. OFFI Label Website User Manual.

Est-il possible d’insérer des annonces sur les sites du Label OFFI?
Il n’est pas possible d’insérer des annonces sur les sites du Label OFFI.

Votre question est-elle sans réponse?

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, veuillez envoyer votre question par e-mail à l’adresse info@offilabel.org. Nous allons l’examiner dès que possible.


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